ทำไมเข้าใช้งานแอพ Shell Go+ ไม่ได้

กระทู้คำถาม

สถานีบริการน้ำมันเชลล์ (Shell) บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด Android App

ไม่ว่าจะล็อคอินเข้ากี่ครั้งก็ขึ้นหน้านี้ตลอด
ตอนนี้มีคะแนนสะสมพันกว่าคะแนนแล้ว อยากใช้เป็นส่วนลดเงินสดแต่ล็อกอินเข้าระบบไม่ได้
เคยส่ง e-mall ไปถามแล้ว เจ้าหน้าที่บอกให้ลบและติดตั้งใหม่ แต่ลองทำแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม

ปล.ในมือถือเครื่องเดียวกันนี้ ลองล็อคอินเข้าใช้งานด้วยบัญชีของคนอื่น เข้าใช้งานได้ปกติ

ใครพอมีวิธีแก้ไขรบกวนแนะนำด้วยค้าบบบบบ 😭