เฟสบุ๊ค โดนปิดต้องทำอย่างไรค่ะ ยื่นอุทรณ์แล้วไม่ผ่านค่ะ

อยู่ๆเฟสก็ขึ้นแจ้งตืนว่าระงับการใช้งานและให้เราทำการอุทรณ์ภายใน180วัน แต่พอเรายื่นแล้วไม่ถึง1ชั่วโมงมัแจ้งมาว่า ปิดบัญชีถาวรเพราะละเมิดกฎชุมชม ในหัวข้อละเมิดเด็ก เรางงมากเพราะเราไม่เคยโพอนาจารอะไรเกี่

หนูไม่เคยไปทำอะไรเสี่ยงโดนแบนในเฟสบุ๊คเพราะเฟสสำคัญกับหนู หนูอยากจะร้องไห้ หนูทำใจไม่ได้จริง มีใครรับแก้ หรือช่วยหนูได้มั้ยคะ หนูขอร้อง หนูยอมทุกอย่างจริงๆเพื่อให้ได้เฟสบุ๊คของหนูกลับมา

พอดีว่าเฟสโดนปิดค่ะ ขึ้นว่าปิด 180 วัน แต่เรายื่นอุทรธ์ไปตอนนี้ขึ้นว่ากลับมาใช้เฟสบุ๊คได้แล้ว    แต่ยังเข้าไม่ได้ค่ะ พอจะเข้าก็ให้ทำพอจะเข้าก็ให้ทำซ้ำๆวนวน

คือเข้า facebook แล้วมันบอกว่าโดนระดับให้ยื่นอุทรในลิงค์ของ IG อินสตาแกรม ซึ้งมันเป็น IG ของใครก็ไม่รู้ เลยไม่สามารถยื่นอุทนไปได้ จะแก้ไขยังไงได้บ้าง