ทำไมจู่ๆ แพคเกจเน็ตทรูถึงเปลี่ยนเอง

โปรเน็ตเสริมของทรู หักเงินไปแล้ว 235 บาท 30 วัน แล้วมีการเติมเงินเข้าไป อีก 251 บาท ก็โดนหักไปอีก 117 บาท จากโปรเน็ตที่หักเงินไป 235 ได้30 วันเหลือ แค่ 15 วัน ทั้งที่โดนตัดเงินเพิ่มไปอีก กลายเป็นว่ากิ

ไม่เคยสมัครเสริม2โปรนี้ค่ะ แต่จู่ๆก็มีแล้วก็โดดดูดตังไปด้วยค่ะ เลยอยากสอบถามว่าต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกโปรเสริมได้คะ

ใช้เน็ตบ้าน TRUE มานานแล้ว จ่ายทุกเดือนอยู่ที่ 694 บาท แต่จู่ๆ มาเพิ่มแพคเกจให้ Prime Video 139.25 เนี่ย คือ?? ติดต่อไปหลังไมค์ก็แล้ว ยังเงียบ แจ้งว่าจะตรวจสอบให้ ต้องการเอามันออกไป 

จ่ายค่าเน็ตทรูทุกเดือน จู่ๆดูทีวีช่องหลักไม่ได้ งงค่ะ เช็คในแอพขึ้นว่าค้างชำระ 1000บาท คืออะไรงงมาก บอกอยู่นอกแพคเกจ