ทำไมจู่ๆ แพคเกจเน็ตทรูถึงเปลี่ยนเอง

จ่ายค่าเน็ตทรูทุกเดือน จู่ๆดูทีวีช่องหลักไม่ได้ งงค่ะ เช็คในแอพขึ้นว่าค้างชำระ 1000บาท คืออะไรงงมาก บอกอยู่นอกแพคเกจ

ไม่เคยสมัครเสริม2โปรนี้ค่ะ แต่จู่ๆก็มีแล้วก็โดดดูดตังไปด้วยค่ะ เลยอยากสอบถามว่าต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกโปรเสริมได้คะ

ติดต่อทรูไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ จ่ายแพงไม่ไหวค่ะ อยากกลับไปเป็นค่าราคาต่ำกว่า 499 รู้สึกเหมือนโดนโกงเลย พี่พนักงานเคยเสนอปรับให้ 500กว่าๆ จู่ๆบิลมา 700กว่า แถมในบิลบอกว่า 200กว่า งงค่ะ

คือตอนนี้เราใช้ซิมเน็ตรายปีอยู่ค่ะ เป็นแพคเกจเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 15 Mbps แล้วมันหมดอายุวันนี้แล้วค่ะ แต่จู่ๆก็มีข้อความส่งมาจากทรูว่าใช้แพคเกจเน็ตไม่อั้น 15 Mbps นาน 12 รอบ ราคา 1,790 ได้ คืออยากทรา

กห

โปรเน็ตเสริมของทรู หักเงินไปแล้ว 235 บาท 30 วัน แล้วมีการเติมเงินเข้าไป อีก 251 บาท ก็โดนหักไปอีก 117 บาท จากโปรเน็ตที่หักเงินไป 235 ได้30 วันเหลือ แค่ 15 วัน ทั้งที่โดนตัดเงินเพิ่มไปอีก กลายเป็นว่ากิ