จะติดตามการขอเงินคืนการเก็บเงินปลายทางที่โดนมิจฉาชีพหลอกจาก j&t ได้ยังไงบ้างคะ

จะติดตามการขอเงินคืนการเก็บเงินปลายทางที่โดนมิจฉาชีพหลอกจาก j&t ได้ยังไงบ้างคะ
ส่งเมลล์พร้อมแนบหลักฐานและวิดีโอในการแกะสินค้าเรียบร้อยค่ะ ขนส่ง j&t แจ้งว่าต้องรอ 10-15 วัน แล้วจะได้เงินคืนจริงมั้ยคะให้รอก็รอได้นะคะถ้าขนส่ง J&T ช่วยลูกค้าได้จริงๆค่ะ