อยากรู้ว่าพัสดุจะมาถึงตอนไหนหรอคะ (kex)

มีใครเจอปัญหาเดียวกันไหมคะ คือในแอปแจ้งว่าพัสดุถึงแล้ว แต่เรายังไม่ได้รับพัสดุเลยค่ะ ผ่านมา2วันแล้ว เราจำเป็นต้องใช้ของจริงๆ อีกอย่างของก็ไม่ใช่ราคาถูกๆ มันคือเงินเก็บของเราเลยค่ะ ตอนนี้เครียดมาก กลัวไม่ได้ของ เราสามารถทำยังไงได้บ้างหรอคะ

แล้วก็ทางแอปแนบหลักฐานมาพร้อมว่าพัสดุจัดส่งเรียบร้อยแล้ว แต่ทางโรงเรียนเรียนเราไม่ได้เป็นคนเซ็นค่ะ เหมือนจะเป็นทางขนส่งที่เซ็น

ช่วยตอบหน่อยนะคะ หรือไม่ก็ขอช่องทางร้องดรียนหน่อยค่ะ