28 November 2016
Deutsche Telekom ยืนยันว่ามีลูกค้ากว่า 900,000 รายถูกตัดบริการบรอดแบนด์ เนื่องจากฮาร์ดแวร์ของบริษัทอาจถูกแฮ็ก
ขณะนี้ตัวเลขดังกล่าวลดลงเหลือ 400,000 รายแล้ว เนื่องจากมีการบังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย บริษัทของเยอรมนีกล่าว
อย่างไรก็ตาม สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบบางรายอาจยังไม่สามารถติดต่อเพื่อรายงานปัญหาได้
การเข้าถึงอินเตอร์เน็ต การเชื่อมต่อโทรศัพท์ และการรับสัญญาณทีวีสำหรับผู้ใช้เราเตอร์บางรุ่นได้รับผลกระทบตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ผ่านมา
Deutsche Telekom กล่าว ในแถลงการณ์บนเว็บไซต์ว่า "ไม่มีรูปแบบข้อผิดพลาด ลูกค้าบางรายประสบปัญหาชั่วคราวหรือคุณภาพผันผวนอย่างมาก แต่ยังมีลูกค้าบางรายที่บริการไม่ทำงานเลย", ภายนอก-
"จากรูปแบบข้อผิดพลาด เราไม่สามารถตัดความเป็นไปได้ที่เราเตอร์จะถูกกำหนดเป้าหมายโดยบุคคลภายนอก ส่งผลให้ไม่สามารถลงทะเบียนบนเครือข่ายได้อีกต่อไป"
Deutsche Telekom กล่าวว่ายังไม่มีรูปแบบทางภูมิศาสตร์ที่ชัดเจน แต่ดูเหมือนว่าจะมีผู้ได้รับผลกระทบในเมืองมากกว่า เนื่องจากมีลูกค้าหนาแน่นกว่า
บริษัทซึ่งมีลูกค้า 20 ล้านรายในประเทศเยอรมนี ได้ออกการอัพเดตซอฟต์แวร์และขอให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบยกเลิกการเชื่อมต่อเราเตอร์ของตน
https://www.bbc.com/news/technology-38130352 
ความผิดพลาดของ Deutsche Telekom ส่งผลกระทบต่อลูกค้า 900,000 ราย
Deutsche Telekom ยืนยันว่ามีลูกค้ากว่า 900,000 รายถูกตัดบริการบรอดแบนด์ เนื่องจากฮาร์ดแวร์ของบริษัทอาจถูกแฮ็ก
ขณะนี้ตัวเลขดังกล่าวลดลงเหลือ 400,000 รายแล้ว เนื่องจากมีการบังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย บริษัทของเยอรมนีกล่าว
อย่างไรก็ตาม สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบบางรายอาจยังไม่สามารถติดต่อเพื่อรายงานปัญหาได้
การเข้าถึงอินเตอร์เน็ต การเชื่อมต่อโทรศัพท์ และการรับสัญญาณทีวีสำหรับผู้ใช้เราเตอร์บางรุ่นได้รับผลกระทบตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ผ่านมา
Deutsche Telekom กล่าว ในแถลงการณ์บนเว็บไซต์ว่า "ไม่มีรูปแบบข้อผิดพลาด ลูกค้าบางรายประสบปัญหาชั่วคราวหรือคุณภาพผันผวนอย่างมาก แต่ยังมีลูกค้าบางรายที่บริการไม่ทำงานเลย", ภายนอก-
"จากรูปแบบข้อผิดพลาด เราไม่สามารถตัดความเป็นไปได้ที่เราเตอร์จะถูกกำหนดเป้าหมายโดยบุคคลภายนอก ส่งผลให้ไม่สามารถลงทะเบียนบนเครือข่ายได้อีกต่อไป"
Deutsche Telekom กล่าวว่ายังไม่มีรูปแบบทางภูมิศาสตร์ที่ชัดเจน แต่ดูเหมือนว่าจะมีผู้ได้รับผลกระทบในเมืองมากกว่า เนื่องจากมีลูกค้าหนาแน่นกว่า
บริษัทซึ่งมีลูกค้า 20 ล้านรายในประเทศเยอรมนี ได้ออกการอัพเดตซอฟต์แวร์และขอให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบยกเลิกการเชื่อมต่อเราเตอร์ของตน
https://www.bbc.com/news/technology-38130352