กล่องทรูค่ะ

คือผม อยากจะทราบครับว่า ณ. ปัจจุบันนี้ 13/8/2562 ที่ทางบริษัททรูได้ให้สมาชิกของทรูที่ใช้กล่องของทรูที่ขายขาด เช่น กล่อง True Digital HD 1 และ กล่อง True Digital HD 2 ให้มีการอัพเดท Software ให้เป็น Fi

https://www.youtube.com/watch?v=UwL_N_EoJCw การอัพเดทกล่องทรูวิชั่น ไทยคม 8  สำหรับท่านที่ไม่ได้อัพเดท ตอน ไทยคม 5 กล่อง samsung 1 tuner Humux 1 

รอกล่อง true digital hd อัพเดท จนปัจจุบันจอดับแล้ว แต่กล่องก็ยังไม่อัพเดท ทำอย่างไรดีครับ มีอัพเดททาง usb ได้ไหม หรือเสียบกับ universal จะอัพเดทไหมครับ

​พอดีที่ ผ่าน มา เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม บ้านผม โดนน้ำท้วมคับ แล้วเก็บของไม่ทัน โดยเฉพาะกล่อง ทรู วิชั่นส์คับ ผมมี กล่อง สองรุ่น คือ true digital HD 2 ​กับ ทรูวิชั่น HD plus คับ เสียหายไปเลยคับ อยากสอบถ

ต้องการเปลี่ยนกล่อง Wi-Fi ของทรู  เพราะว่ารอบที่แล้วมีปัญหาเรื่องสัญญาณอินเตอร์เน็ตแล้วช่างบอกว่าให้โทรติดต่อ 1242 ให้เขาทำเรื่องเปลี่ยนกล่องสัญญาณแต่โทรไปไม่รู้เรื่องเลย ในกรณีนี้สามารถติดต

ใช้ Wifi ได้ แต่ดูทีวีไม่ได้ ระบบแจ้งไม่พบสัญญาณเชื่อมตัว สแกนหลายครั้งก็ไม่ติด เป็นตั้งแต่กลัยมาใช้งาน wifi true ได้ค่ะ

ที่บ้านบอกว่ารีโมทใช้งานไม่ได้ ลองเปลี่ยนถ่านแล้ว ก็กดไม่ได้ เพราะปกติไฟที่รีโมทกดแล้วจะมีไฟสีแดง แต่ว่าครั้งนี้กดแล้วไฟมันไม่ขึ้น แม่เลยปิดกล่องแล้วเป็นใหม่ ไฟกล่องขึ้นสีเขียวปกติ แต่ว่ารีโมทกดไม่ได้