ทรูอัพเดทeSIM เองแล้วสัญณาณหาย

มีให้ทำเองในแอพทรู แต่พอทำถึงขั้นตอนที่ตัดสัญญาณซิมออกจากเครื่องเดิมแล้ว พอจะเข้าไปเอา Qr code ดันขอ OTP (ซึ่งสัญญาณซิมถูกตัดไปแล้ว) จะดู OTP ยังไง? ติดต่อ 1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ บอกให้ไปศูนย์บริการใกล

คือผมได้แจ้งเรื่องย้ายสถานที่ติดตั้งไปครับ ตั้งแต่วันที่ 29 มิถุนายน 2564 แล้ววันที่ 1 กรกฎาคม 2564 ทรูก็ได้ส่งข้อความมาว่าขอนัดย้ายวันที่ 05/07/2021 ผมก็รอไป พอวันที่ 5 กรกฎาคม 2564 ช่างมาถึงคอนโด (ผ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนทำก็ค้างแล้วค้างอีก พอขั้นตอนสุดท้ายส่งเมลล์ ไม่ได้รับเมลล์พอทำใหม่ก็ไม่ได้แล้วเพราะสัญญาณหายไปแล้ว เสียเวลามาก ไปศูนย์ทีก้เสียเวลาเป็นชั่วโมง ทรูช่วยตอบกลับแล้วแก้ไขให้หน่อยค่ะ

คือไปอัพตามที่ทางบริษัทส่งข้อความมาเเล้วตอนเดือนที่เเล้วเเต่ก็ยังส่งข้อความมาอยู่นั่นทุกวัน เเล้วมันก็มีลิงค์ให้เหมือนให้โหลด true service เราก็โหลดเเล้วมันก็เหมือนว่าจะอัพออนไลน์ได้เราก็เลยลองทำตามที

ต้องการปลดบล็อกจากการถูกระงับสัญณาณ แต่ตืดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้