แพ็กเกจรายเดือนทรู

วันที่12จนถึง13(ตอนนี้เที่ยงคืน) เน็ตเราอืดมากกกไม่รู้เป็นเพราะอะไร ทั้งที่แต่ก่อนไม่ช้ามากขนาดนี้ ใช้งานเหมือนเดิม แพ็กเกจก็เน็ตความเร็วไม่ลดสปีด แต่งงมากว่าเป็นที่สัญญานหรืออะไร ใครเป็นหรือมีวิธีแก้

พอดีว่าถึงวันจ่ายค่าเน็ตแล้วเลบเติมเงินไป 300 พอเช็คก็เห็นเงินหายไปแล้วเลยนึกว่าหักค่าแพ็คเกจไป สรุปสักพักมี sms ส่งมาว่าหักค่าแพ็คเกจไม่ได้เพราะเงินไม่พอ แล้วงินที่เราเติมไปหายไปไหนคะ ติดต่อเจ้าหน้าท

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด

ปีที่แล้วใช้แพ็คเกจเน็ตเต็มสปีด 100GB/30วัน + โทรฟรีทุกเครือข่าย นาน12รอบ 1590 บ. กด*900*8435# ครบกำหนดแล้วต่อแพ็คเดิมไม่ได้แล้ว ทำไงได้บ้างครับ กดไปสมัคร ขึ้นดังนี้ครับ คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได

ตอนนี้ใช้แพ็กเกจรายเดือนทรู 5G Ultra Max Speed 699 โทร 300 นาที เน็ตสูงสุด 60GB ซึ่งใช้ไม่กี่วันความเร็วก็จะหมดแล้ว จึงอยากเปลี่ยนไปแพ็กเกจเก่า จะต้องทำไงครับ

สอบถามหน่อยค่ะ ช่วยแนะนำแพ็คเกจรายเดือนของทรูสำหรับใช้โทรได้ทุกเครือข่ายราคาไม่แพงหน่อยค่ะ ไม่เน้นอินเตอร์เน็ตนะคะ แล้วก็ถ้าจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลักสามารถเปลี่ยนเองได้เลยใช่มั้ยคะ

พอดีพึ่งกดยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนไป ไม่ทราบว่าสามารถกู้กลับมาได้ไหมครับ พอดีอยากใช้ต่อครับ