อยากถามเพื่อนๆว่าใครเคยเจอแบบนี้ไหม เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปสอบถามร้านโทรศัพท์ชื่อดังในห้างแห่งหนึ่งสำหรับการสแกนผ่อนโทรศัพท์ผ่านSpayLater ซึ่งทางเรามีวงเงินอยู่3หมื่น ส่วนรุ่นโทรศัพท์ที่เราจะซื้อก็คือไม่เกินวงเงิน ทางร้านยืนยันว่าสามารถสแกนได้ โดยไม่ต้องจ่ายเงินสดสำรอง แต่จะต้องสแกน3ครั้ง ครั้งละ1หมื่นเพราะช้อปปี้มีลิติให้ไม่เกินครั้งละหมื่น ก่อนจะสแกนเราถามย้ำหลายครั้งเพื่อให้มั่นใจว่าไม่ต้องสำรองจ่ายเพิ่มเติม และได้ถามไปว่าเคยมีคนมาทำแล้วใช่ไหม (สแกนผ่อนผ่านช้อปปี้) ทางร้านก็บอกว่าเคยมี เราจึงทำการแสกนก่อนครั้งแรก1หมื่นแต่พอจะสแกนรอบ2 ในแอพช้อปปี้กลับทำไมได้ ขึ้นให้ชำระผ่านช่องทางอื่น ทั้งที่วงเงินยังมีอีก2หมื่น ส่วนอีก1หมื่นก็ได้ทำการตัดไปแล้ว และมันก็ขึ้นยอดให้ผ่อน12เดือน
ทางร้านโทรศัพท์มือถือทำการวอยเงินคืน มีสลิปการวอยคืนมาให้1หมื่นบาท ส่วนทางเราก็ได้โทรถามพนง.ช้อปปี้ซึ่งได้คำตอบว่าเป็นคนละแผนกกัน ต้องติดต่อทางSpayLaterโดยตรง เขาก็ส่งช่องทางติดต่อมาให้เป็นอีเมลค่ะ เราก็ได้ทำการแจ้งรายละเอียดทุกอย่างไปแล้ว เท่าที่อ่านเคสในเน็ต ยังไม่เคยมีใครเจอแบบเรา เราเลยกังวลว่าเงินจะได้คืนแน่ๆใช่ไหมเพราะทางร้านก็วอยกลับไปแล้ว ส่วนระยะเวลาจะไม่เกิน14วันใช่ไหมคะ เพราะเราไม่ได้ของมาด้วยซ้ำค่ะใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้หรือมีแนะนำให้คำปรึกษาได้นะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ
#shoppee #SpayLater
@Shoppee
สแกนผ่อนโทรศัพท์ผ่านSpayLater วงเงิน3หมื่น แต่สแกนได้แค่1หมื่น จะขอเงินคืนได้กี่วันคะ