คนใช้ bilibili มีใครโดนหักเงินเดือนละ 2 รอบบ้าง

ครบรอบจ่ายวันที่ 1 มิ.ย.69 ตัดจ่าย 2 มิ.ย. 69 วันที่ 3 มิ.ย.69 - จะเข้าดูแบบ Vip *ดูไม่ได้ - เข้าไปขอเงินคืนที่ google ไม่มีตัวเลือกให้กด *แบบนี้ทำยังไงได้บ้างค่ะ*

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

         เราสมัครพรีเมี่ยมแอพbilibili โดยจ่ายผ่านทรูมันนี่ เดือนละ 69 บาท เดือนเดียว ก็ไม่ได้สมัครต่อ ไม่ได้กดยกเลิก(แต่ไม่ได้เติมเงินให้หัก) เมื่อไม่นานมานี้เติมเงินเข้าไปในบ

คือก่อนหน้านี้เรากดเติมเหรียญใส่เกมไผแล้วเหรียญไม่เข้าเลยกดขอคืนเงิน เราคิดว่าเงินที่คืนจะเข้ามาในบชธนาคารแต่มันไปเข้าใย Google play ตอนนี้เลยจากจะโอนเงินออกจากตรงนั้น ใครพอจะมีวิธีแนะนำบ้างมั้ยคะ

นั่นแหละครับอยากทราบว่าทำไมมันถึงหัก หักเพราะอะไรทราบอยู่แล้วว่าการเอาเงินคืนไม่มีทางเป็นไปได้แค่อยากรู้ว่า ทำไม เห้อออ

คืออยากจะซื้อgift card google เพราะไม่มีแอพธนาคารเติมอย่างทางการก็เลยอยากจะรู้ค่ะ