เบอร์ 0968315354 เผลอสมัครเน็ตไม่อั้น 8mbps 2รอบ ยกเลิกเอาเงินคืนได้มั้ย

แพ็คเกจเน็ตรายปี 1790 บาท ต้องการจะต่อแพ็คเกจ กดหมายเลขอะไร ใครทราบบ้างครับ

สวัสดีครับ ผมอยากขอคำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาแพ็กเกจเน็ตของทรูมูฟ ผมใช้ซิมแบบเติมเงินอยู่ เดิมใช้แพ็กเกจ 4Mbps (30GB จากนั้นลดเหลือ 128kbps) พอครบปริมาณเน็ตแล้วเน็ตช้ามาก ผมจึงสมัครแพ็กเกจใหม่คือ 15Mbps

ใช้บริการรายเดือนของทรูล่าสุดคือเราใช้โปรรายเดือนครบรอบแล้วทางคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาให้เปลี่ยนแพ็คเน็ตแต่ราคาค่อนข้างสูง(499 บาท) และเราน่าจะใช้ไม่คุ้มเพราะส่วนใหญ่ใช้เน็ตบ้านเลยถามเรื่องแพ็คเกตที่ถูกกว

พอดีเมื่อวันก่อนลืมเติมเงินเข้าซิมค่ะ แล้วอยู่ก็มีแพ็คเกจเสริมมาให้ใช้ พอนึกได้เลยเติมเงินเข้าไป มันก็หักเงินไปแล้วนะคะ 265 บาท แต่ว่ามันไม่ได้ให้เราใช้แพ็คเกจเน็ต 30 เม็ก แต่เป็น 4 เม็กแทน วันนี้เลยล

เติมเงินครบแล้วไม่ยอมหักจะอาทิตย์นึงแล้วค่ะ

คือติดต่อ AIS ที่เป็นคนจริงๆ ไม่ได้สักช่องทาง แต่เวลาจะตัดเน็ตมีโทรมาแจ้ง ก็เลยแจ้งไปว่าต้องการยกเลิก Premium Plus เจ้าหน้าที่บอกว่าจะส่ง SMS ขั้นตอนการยกเลิกให้แต่ก็ไม่มีอะไรส่งมา ตอนโทรมาขายแพ็คเกจบ