ได้รับเอกสารทวงหนี้จากบริษัททวงหนี้แห่งนึง แต่จะเป็นยอดค้างชำระค่าบริการของบริษัท true

กระทู้คำถาม
เป็นยอดตั้งแต่ปี 2562 ซึ่งผมเพิ่งจะมาได้รับเอกสารทงงหนี่เมื่อไม่นานมานี้ในปี 2568 ในเอกสารยอดค้างค่อนข้างสูง 23xxx บาทได้ จำได้ว่าตอนนั้นไปเอาโทรศัพท์ติดโปรรายเดือนมาที่เซเว่น แล้วก็ได้มีการหยุดจ่ายเน็ตรายเดือนไปจากนั้นเป็นต้นมาก็ได้ปล่อยไปเรื่อยๆ จนถึงวันนี้ ตอนนี้ผมก็รู้ว่าตัวเองผิดพลาด และต้องการที่จะชำระค่าบริการ จึงได้ไปติดต่อที่ศูนย์ true แต่ก็ไม่ได้รายละเอียดอะไรมากมายแจ้งแค่ยอดค้าง ตัวเราต้องการคุยรายละเอียดว่สจะขอลดหย่อนอะไร เวฟค่าบริการอะไรให้เราได้บ้าง จนท.ได้แจ้งให้ลองติดต่อ 1242 เอง ซึ่งผมก็พยายามติดต่อ 1242 ไป แต่นั่นแหละครับ ทรูติดต่อยากมากมีแต่เสียงตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งก็ไม่ได้มี หัวข้อคำถามที่เราต้องการเลย เบื้องต้นผมได้ส่งเมลไปที่ Truemove_care@truecorp.co.th แล้ว แต่ก็ลองมาตั้งกระทู้อีกทางนึง เผื่อจะได้ติดต่อเจ้าที่เร็วกว่า
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  truemove H
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่