เบอร์ทรูโดนตัด แต่ยังคิดค่าบริการรายเดือนอยู่ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้

คือผมใช้ เบอร์ทรู แพ็ค499
แล้วมันมีค่าบริการส่วนเกินจากไหนรู้
กลายเป็น 697.43 บาท ผมก็งงมาจากไหน2เดือน
จากนั้นผมติดค่าบริการ2เดือน จึงทำให้ผมโดนตัด
ผมก็ไม่ได้ใช้เลยตั้งแต่โดนตัด
พอเดือนที่3มีค่าบริการมาอีก 587.43 บาท
ทั้งที่ผมไม่ได้ใช้เลย
จนเดือนนี้ค่าบริการมาอีก 587.43 บาท
กลายเป็นยอดค่าบริการทั้งหมด 2,569.72 บาท

ผมพยายามโทร 1242 *1242 แต่ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ บอกให้ผมจ่ายค่าบริการอย่างเดียว

แบบนี้ผมควรทำยังไงครับ โดนตัดแต่คิดค่าบริการเดือนต่อไปเรื่อยๆหรอ ครับ

ตอนนี้ผมต้องการจะยกเลิกการใช้บริการเบอร์ทรูต้องทำยังไงครับ

รบกวรด้วยครับ😔