รับotp ais12callไม่ได้อยู่ต่างประเทศ

สวัสดีค่ะ เมื่อปีที่แล้วรับได้ปกติแต่ปีนี้ต้องใช้otpอัพเดทแอพธนาคารแต่ไม่สามารถรับได้ค่ะ ใส่ซิมเข้าไปแล้วขึ้นSOS ต้องการแก้ด่วนๆค่ะทำธุรกรรมทางการเงินไม่ได้สักธนาคารเลยค่ะ