เน็ตทรู ติดต่อพนักงานยากมาก

โทรไปที่ 1242 เพื่อที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่แต่รอนานมากเลย อยากยกเลิกเน็ตรายเดือน ตอนแรกเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกเน็ตรายเดือนเสียแค่เดือนละ299 เลยสมัครแต่พอจ่ายจริง เสียเกือบจะ500 อยากยกเลิกค่ะ ต้องทำไงคะ ต

คือติดต่อยากมาก โทร1242ก็พูดเรื่อยเปื่อย ต้องการเบอร์ที่โทรโดนตรง คือไม่เข้าใจว่าทำไมเน็ตเล่นไม่ได้ ทั้งที่ตอนสมัครพนักงานบอกว่าเน็ตไม่ลด แต่่คือพึ่งจ่ายค่าเน็ตไปวันที่1 วันนี้วันที่5บอกว่าเน็ตหมด (คื

โทร1242 หลายรอบมากกกกกกก หลายวันแล้ว จนสุดท้ายก็ให้กดหมายเลข บชช ให้บันทึกในระบบแล้วจะติดต่อมาเอง รอ อย่างไรก็ไม่ติดต่อมาสักที จะแจ้งปัญหาเรื่องเน็ตบ้านค่ะ จะยกเลิกเน็ตบ้าน หรืออาจจะไม่ยกเลิกแต่ต้องย

จ่ายบิลเดือนนี้แล้วพบว่ามีบริการ color ring อยู่ ค่าบริการ 35 บาท ต้องการจะยกเลิก โทรไป 1242 แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการยกเลิกและตรวจสอบว่าสมัครตอนไหน เจ้าหน้าที่แนะนำให้โทรไประบบอัตโนมัติ *8000 ค่าบริก

คือโทรหา 1242 ตอนนี้รอสายมา 15 นาทีแล้ว ไม่มีคนรับบอกให้รอสาย เอาจริง ๆ ถ้าไม่มีคนรับ น่าจะบอกไปเลยว่าไม่รับสายตอนกลางคืน นี่บอกติดลูกค้า ถามจริง ตี 1 ลูกค้าเยอะขนาดนั้นเลยหรอ

คือปกติเราจ่ายเน็ตบ้าน+ทรูวิชั่นอยู่ที่ 640 บาท แต่เมื่อไม่กี่เดือนก่อนนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่ามีโปร จ่ายเพิ่มอีก100ได้ช่องรายการทีวีเพิ่มเราก็ลองดูใช้ไป1เดือนจ่ายไป 747 บาท รู้สึกว่าไม่ต่างกับปกติ

สืบเนื่องจาก โปรแพ็กเกจหลักได้สิ้นสุดตามสัญญาที่พ่วงมากับมือถือแล้ว เห็นว่าไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้โปรที่ราคาสูงถึง 1,299 - 1,499 ต่อเดือน จึงดำเนินการติดต่อไปที่ Call Center 1242 ของทรู #true เจ้าหน้

เราพาแฟนไปทำเรื่องปรับโปรเน็ตที่สาขา เซ็นทรัลชลบุรี วันที่ 28/3/26 พนักงานก็ถามว่าต้องการจะลดหรือเพิ่มโปร เราก็แจ้งว่าเอาโปรที่ถูกลง เดิมมัน 899 เป็น share plan 2 ซิม พนักงานก็แจ้งว่ามีโปรพิเศษอยู่เดี