ใช้บริการเครือข่าย AIS อย่างเดียวตั้งแต่มีมือถือ รู้สึกว่าบริการดี Call Center ดีมาก จนไม่เคยคิดเปลี่ยนค่าย ตอนนี้ตั้งแต่ มี 2 operator รุ้สึกว่าการบริการ อย่างเช่น Call Center คือแย่ลงมาก เราเป็น Pla

ผมย้ายค่ายออกจากทรูไปยังฟินโมบายตั้งแต่วันที่ 13 ก.ค. 2568 ได้รับซิมจากค่ายใหม่เรียบร้อย แต่ไม่สามารถขอรหัสย้ายค่ายได้ ระบบแจ้งว่าผมยังติดสิทธิ์พิเศษของทรู ทั้งที่ผมได้โทร 1242 และพนักงานแจ้งว่ายกเ

พยายามติดต่อทรู CALL CENTER ที่ 1242 เพื่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราว เพราะยังไม่สะดวก ติดต่อไปได้เลยค่ะ ใครพอมีวิธีไหมค่ะ

กระดาน pantip ไม่ใช่กระดานแก้ปัญหา ที่จะอาศัยแพลตฟอร์ม ของ pantip ฝากถึง trueด้วย dtac เริ่มมีปัญหา เรื่อง call center เหมือนกัน ที่ดีสุดตอนนี้ คือ AIS ของทรูจะย้ายค่าย หรือติดต่อ call center เอากันตร

ตอนนี้เดือนร้อนมากค่ะ ซื้อซิมเน็ตทรู จากเซ่เวน ปรากฏว่าเบอร์โทรใหม่ จะสมัครเข้าแอพอะไรก็ไม่ได้ รหัส OTP ก็ไม่เข้า้ข้อความ sms ทั้งพยายามล้างแคชก็แล้ว รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว พยายามแก้ คือเราย้ายจาก ค่าย

ติดต่อ call center ไม่ได้ ถ้าย้ายได้ย้ายให้หน่อยครับ ต้องทำยังไง เบอร์เติมเงิน มีปัญหาเรื่องเน็ตเรื้อรังไม่จบสิ้น

ขอความรู้ ขอปรึกษาหน่อยครับ เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2568 ผมได้รับสายโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ทรูและดีเทค เขาเสนอแคมเปญสิทธิพิเศษ 24เดือนคือ 1.โปรเน็ตบ้านความเร็ว 1Gbps/1Gbps , 2. กล่องทีวี True 3. ดูหนัง

คือวันนี้วันตัดรอบบิล จะต้องการยกเลิกแพ็คเกจที่ใช้อยู่เพราะราคา มันเกินจำเป็น แต่กลับไปที่ศูนย์เขาบอกต้องไปยกเลิกสำนักงานใหญ่ เลยกลับมาบ้าน โทร1242 นั่งกด ไม่มียกแพ็คเก็จสักหัวข้อ พอขายของเสร็จแล้วปล่

โดยเรื่องเกิดจากเน็ตหมดเลยจะต่อเน็ต หลังจากนั้น call center 1242โทรมาถามเพื่อจะคอนเฟิร์มต่อเน็ตไหม เแต่ผมไม่ได้ให้คำตอบ เพราะเสียงเหมือนบอทซึ่งผมอยากคุยกับcall center ที่เป็นมนุษย์เพื่อจะถามรายละเอียด