บริการ true move

โทรไม่ติด ติดแค่เสียงตอบรับกับน้องมะลิโง่ๆ

พอดีว่าเราติดต่อไปหลายรอบเเล้วแต่ก็มีAIตอบตลอดไม่เคยได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์เลยค่ะ จะต้องติดต่อทางไหนคะ ถึงจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์?

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือช่วงก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาเสนอโปรโมชั่นเน็ต เราก็ฟังรายละเอียดแล้วตกลงจะรับ แต่อายุยังไม่ถึง18 (ปัจจุบัน17) ทางคอลเซ็นเตอร์เลยบอกว่าจะลงทะเบียนโปรโมชั่นไว้ให้ โดย เน็ตจะเ

เรื่องมีอยู่ว่า อินเตอร์เน็ตที่บ้านมีปัญหา โทรเข้า call center แล้วก้อมีแต่มะลิ ไม่มีทางไปถึงตัวคนพูดได้เลย สรุปไปๆมาๆ มะลิก็ให้ไปที่ iService เพื่อไปแชต แชตก็เต็มิไม่รู้ว่าตอนตี1.30 จะเต็มอะไรขนาดนี้

บริษัททรูมีพนัคงานกี่คนเนี้ย...เห่นถามอะไรไป...ตรวจสอบเป่นวันเรยเหรอ...พอมาตอทีหายไปอีก2-3ชั่วโมง..ค่ายนี้งานบริการลูกค่าเค้าทำกันแบบนี้เหรอ. ปติเศษการรับผิดชอบ..กันแบบนี้เหรอ...สมัคแน็ต.บอกใช้การไม่ด

ไม่รู้ว่า เครือข่ายทรู มันเป็นอะไรหนักหนา จะรักษาผลประโยชน์ลูกค้าไม่ว่า แต่ช่วยบริการและคุยกับลูกค้าให้ดี ให้เข้าใจและรู้เรื่องอย่างถี่ถ้วนด้วย กล้าพูดได้เต็มปาก ทรูมูฟ เป็นเครือข่ายที่กูจะแบนตลอดชีวิ

คือเราต้องการยกเลิกเบอร์ทรูที่เปิดให้น้องชาย เพราะตอนนี้โทรศัพท์น้องพัง เลยจะให้น้องทำงานเก็บเงินซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่เองโดยเราจะออกให้ครึ่งนึง ซึ่งคาดว่าคงใช้เวลานานพอสมควร เลยต้อกการปิดเบอร์ไปก่อน

ตามหัวข้อเลยครับ คือตอนนี้ แพ็กเกจรายปี พึ่งจะหมดวันนี้ อยากรู้ว่า มี sms ของ true แจ้งให้สามารถต่อรายปีโดยใช้โปรโมชั่นเดิม เบอร์เดิมได้ โดยเติมเงินและกด *900*8435# โทรออก แต่อยากสอบถามว่า สามารถเปลี่

เราพยายามติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์มาเป็นชั่วโมงแล้วแต่ไม่มีคนรับสายเลย เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

เดือนก่อนเราต้องการย้ายค่าย โทรขอรหัสย้ายค่ายก็รอนานมาก พอติดต่อได้ก็เสนอโปรโน่นนี่มาให้ เราพลาดเองที่ไม่ได้ย้ายค่ายตั้งแต่ตอนนี้น รับโปรเสริมที่สำนักงานเสนอมาให้ พอถึงรอบเติมเงิน เราก็เติมตามค่าแพ็กเ