อยากยกเลิกแพ็คเสริม ais 220 บาท อินเทอร์เน็ต 4 mbps แต่ยกเลิกในแอบไม่ได้ทำไงดีคะ เน็ตช้ามาก

พอดีเพิ่งสมัครเน็ตรายปี 1Mbps ราคา 1,800 บาท ไปเมื่อวาน แต่ลองใช้งานแล้วช้ามากจนเล่นไม่ได้เลยค่ะ อยากขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ให้ช่วยยกเลิกและคืนเงินเข้าซิม/ปรับปรุงยอด เพื่อที่จะได้สมัครตัว 4Mbps

- อยากทราบว่าความเร็วเน็ตปัจจุบันเป็นยังไงบ้างคะ - เน็ตหมดเร็วกว่าปกติรึเปล่า อ่านรีวิวในร้านในShopeeมา บางคนบอกเน็ตช้ามาก แถมหมดเร็วกว่าปกติในแต่ละเดือน ไม่ถึงเดือนเน็ตหมดละ ใครใช้รบกวนรีวิวให้หน่อย

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม

พอดีว่าปัจจุบันเบอร์นี้ใช้แพ็คนี้อยู่แล้วมีอีกเบอร์แล้วอยากใช้แพ็คเดียวกันแต่อีกเบอร์ก็นานแล้วนะคะอยากทราบว่าจะสมัครยังไงได้บ้างคะอยากได้จริงๆแพ็คอื่นไม่คุ้มเท่าแพ็คนี้แล้วค่ะมีวิธีสมัครมั้ยคะ

ตอนนี้ใช้แพ็ค 10 mbps 220+บาท อยากรู้มีค่ายไหนน่าสนใจที่ย้ายไปบ้างไหมครับ

คือช่วงนี้เน็ตที่ใช้ปัจจุบันหมดช่วงกลางเดือนตลอดเลยค่ะ พอดีเป็นคนจ่ายค่าเน็ตเองด้วยต้องแชร์เน็ตให้โน๊ตบุ๊คด้วยค่ะ พอเน็ตลดสปีดก็ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะเน็ตช้ามากต้องซื้อแพ็คเสริมเรื่อยๆจนบางทีซื้อเน็ตเสริม

ตอนนี้ใช้เน็ตรายเดือนความเร็วสูงสุด40GB จากนั้น 4Mbp โทรทุกเครือข่าย 250 นาที อยู่ค่ะ แรก ๆ ใช้ดี แต่หลัง ๆ ความเร็วเน็ตเริ่มช้า เล่นอะไรไม่ค่อยได้เลยค่ะ เห็นคนอื่น ๆ ใช้เน็ตที่ความเร็วมากกว่าแต่ราคาถ

ผมจะทำเรื่องย้ายค่ายซิมโทรศัพจาก AIS ไป True พนักงาน AIS เสนอโปรโมชั่น ไม่จำกัดสปีดไม่ลดสปีดราคาพิเศษ 1 ปี จึงตกลง พอโอนเงินเข้าไปครบแล้วโดนหักเงินกลายเป็นว่ามีข้อความมาว่าเน็ตไม่จำกัดวิ่ง 4 Mbps จึงถ