สวัสดีค่ะเราเป็นลูกค้าดีแทคจะเข้า8ปีแล้ว วันก่อนนี้ก่อนเราจะสั่งโทรศัพท์เราได้เช็คดูโปรว่าหมดอายุหมด package และสามารถซื้อเครื่องได้ไหม เมื่อเราเช็คแล้วมันขึ้นรหัส สั่งซื้อมือถือเราก็กดรหัสแล้วเราก็สั่งซื้อโทรศัพท์ในราคาโปรได้เราก็เรียบร้อย แต่คำสั่งแต่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก และให้เราติดต่อกลับเพื่อที่จะทำและให้เราติดต่อกลับเพื่อที่จะทำเรื่องคืนเงินให้  โดยดีแทคให้เหตุผลว่าเราสั่งสินค้าซ้ำโดยดีแทคให้เหตุผลว่าเราสั่งสินค้าซ้ำซึ่งเราสั่งสินค้าแค่ครั้งเดียวแต่พอเราโทรถามพนักงานพนักงานแจ้งว่า package ของเราอ่ะหมดสิ้นเดือนธันวา ปี 68 แต่ว่าก่อนที่เราจะซื้อเนี่ยเราเช็ค package เราแล้วแพ็คเกจเราหมดวันที่เจ็ดพฤษภาซึ่งถ้า package เรายังไม่หมดเราก็จะไม่สามารถซื้อโทรศัพท์ได้ในราคา พิเศษ แต่นี่เรากดรหัสอะไรเรียบร้อยแล้วสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วได้รหัสคำสั่งแต่นี่เรากดรหัสอะไรเรียบร้อยแล้วสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วได้รหัสคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วแต่มายกเลิกเรา และกว่าเราจะทำเรื่องและกว่าเราจะทำเรื่องคืนเงินใช้เวลา 45 ถึง 60 วันคืออะไรคะตอนเราโอนเงินไปให้คุณเนี่ยเราโอนเงินไปให้คุณหนึ่งวันอย่างน้อยเนี่ยคุณควรจะล่าช้าแค่หนึ่งอาทิตย์ประมาณนี้ 45 ถึง 60 วันเนี่ยเราคิดว่านานเกินไปอ่ะคือมันเป็นไข้ยักษ์ใหญ่อ่ะที่ทำไมระบบการคืนเงินถึงได้ช้าแบบนี้ ซึ่งลงไม่โอเคมากก่อนที่จะไม่โอเคมากกว่านั้นก็คือเราซื้อโทรศัพท์ไม่ได้แต่ปรับเปลี่ยน package ให้เราเป็นราคาที่แพงกว่าเดิมจากของเราเป็น 899 เปลี่ยนให้เราเป็น 1499 บาท เรื่องเปลี่ยนโปรเราพอรับได้นะคะแต่รับไม่ได้เนี่ยที่ไม่พอใจเนี่ยคือระบบการคืนเงินของคุณเนี่ยคือช้ามากช้าจริงๆค่ะช้าแบบคือช้าเกินไปอะค่ะ