ผมโทรไปเบอร์ 1242 แจ้งว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่ ระบบให้ถือสายรอ 1 ชั่วโมง ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยครับ แถมเสียเงินอีกต่างหาก เสียไป 20 กว่าบาทแล้ว ถ้าผมรอไป 4 ชั่วโมง หรือนานกว่านั้น เงิน 300 บาทจ

ผมเผลอสมัครแพ็คเกตของทรูผิดแล้วผมพยายามยกเลิกทุกช่องทางที่ทำได้แล้วแต่มันยังไม่ยกเลิกให้ พยายามติดต่อพนักงานทาง 1242 ก็ติดต่อไม่ได้รอเป็น 10นาที คุยกับ บอทก็ปาไปแล้ว 5นาที พอจะได้ติดต่อจ้าหน้าที่ก็รอน

ทรู

พอดีต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นตัวที่ถูกลงกว่า แต่โทรหา1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

สวัสดีค่ะ เราอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมแต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ได้คุยแต่กับAi ซึ่งตอบคำถามได้ไม่ครอบคลุม มีใครติดต่อยากเหมือนกันไหมคะ หรือมีใครติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างต้องติดต่อผ

ตามคำถามกระทู้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้ติดต่อทางทรู 1242 ไปแล้วเมื่อวันจันทร์ เจ้าหน้าที่รับเรื่อง ส่งหลักฐานไปแล้วเรียบร้อย และบอกจะติดต่อกลับไป แต่ก็ไม่เห็นติดต่ออะไรกลับมา จนเมื่อวันพุธติดต่อ 1242 ไปอีกคร

จะรบกวนสอบถามค่ะว่าตอนนี้ True chat ใน iservice ยังมีเจ้าหน้าที่ตอบแชทอยู่ไหมคะ คือเมื่อช่วงต้นเดือนเรายังคุยแชทผ่าน iservice กับเจ้าหน้าที่ได้อยู่เลย แต่ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนพิมพ์ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็มี

ติดต่อยากมาก แชทไปก็มีแต่บอทตอบ

สอบถามหน่อยค่ะ จะติดต่อทรูยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ คือ อยู่ๆเบอร์เราก็มีโปรโทรฟรี100ต่อเดือนแบบอัติโนมัติ เดือนเมษาโทรไปยกเลิกเจ้าหน้าที่บอกว่าจะยกเลิกให้ มาเดือนนี้พฤษภาเราเติมเงินไป100เพื่อสมั

โทรศัพท์ไม่มียอดค้างชำระแต่ทำไมโทรออกไม่ได้จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไงเข้าไป iService ก็มีแต่ AI ตอบ