มีวิธีไหนที่เราจะได้คุยกับพนักงานโดยตรงมั้ยคะ?
ขอเกริ่นก่อน คือเราต้องการต่อโปรเน็ตรายปีค่ะ พอไปหาศูนย์ทรูในห้าง เขาก็บอกต้องรอข้อความ เดี๋ยวพอโปรใกล้ๆหมดอายุจะส่งมา เราก็เลยว่าจะรอ เสร็จแล้ววันนี้ มีเบอร์ 1242 โทรมาเป็นเสียงเอไอ บอกว่าจะคุยเรื่องซิมเน็ตรายปี สะดวกคุยมั้ย เราก็ตอบไปว่าสะดวกอยู่2-3รอบ แต่เอไอตัดสายเราเฉย....
วันนี้กลับมาถึงบ้านเลยลองโทรกลับอีกรอบ ก็คุยกับเอไอจนได้เข้าหน้าเมนู แต่ไม่มีตัวเลือกที่เราต้องการเลือกเลย กดซ้ำๆ กดมันทุกตัวเลือกแล้ว แถมยังไม่มีตัวเลือกให้คุยกับพนักงานอีก
(มีบอกอาจจะต้องรอสายพนังงานนาน แต่รอไปซักพัก สายตัดเองเฉย ไหนบอกให้ถือสายรอ? )
เราก็เลยลองหาวิธี มีคนบอกว่า iservice ติดต่อพนักงานได้ ซึ่งพอมาดูก็เหมือนจะไม่มีแอพแล้ว จะล็อคอินผ่านหน้าเว็บมันก็ไม่ยอมให้ล็อคอินอีก ตอนนี้คือไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ😓
ทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงาน True คะ?
ขอเกริ่นก่อน คือเราต้องการต่อโปรเน็ตรายปีค่ะ พอไปหาศูนย์ทรูในห้าง เขาก็บอกต้องรอข้อความ เดี๋ยวพอโปรใกล้ๆหมดอายุจะส่งมา เราก็เลยว่าจะรอ เสร็จแล้ววันนี้ มีเบอร์ 1242 โทรมาเป็นเสียงเอไอ บอกว่าจะคุยเรื่องซิมเน็ตรายปี สะดวกคุยมั้ย เราก็ตอบไปว่าสะดวกอยู่2-3รอบ แต่เอไอตัดสายเราเฉย....
วันนี้กลับมาถึงบ้านเลยลองโทรกลับอีกรอบ ก็คุยกับเอไอจนได้เข้าหน้าเมนู แต่ไม่มีตัวเลือกที่เราต้องการเลือกเลย กดซ้ำๆ กดมันทุกตัวเลือกแล้ว แถมยังไม่มีตัวเลือกให้คุยกับพนักงานอีก
(มีบอกอาจจะต้องรอสายพนังงานนาน แต่รอไปซักพัก สายตัดเองเฉย ไหนบอกให้ถือสายรอ? )
เราก็เลยลองหาวิธี มีคนบอกว่า iservice ติดต่อพนักงานได้ ซึ่งพอมาดูก็เหมือนจะไม่มีแอพแล้ว จะล็อคอินผ่านหน้าเว็บมันก็ไม่ยอมให้ล็อคอินอีก ตอนนี้คือไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ😓