เมื่อปีที่แล้ว ซื้อโทรศัพท์จากร้านนึงใน Shopee ใช้มาพึ่งมารู้ว่าโดนร้านหลอกครับ

ร้านแจ้งว่าเป็นเครื่องศูนย์ไทย รับประกัน ​15 ​เดือน (ใน Description แจ้งว่าประกัน ​1 ​ปี) ​เข้าศูนย์ได้ทุกที่ ทั่วประเทศ ใช้มาได้เกือบ 1 ปี อยู่ๆเครื่องก็ดับไปเอง จึงนำไปเข้าศูนย์ ปรากฏว่าทางศูนย์แจ้งมาว่าเป็นเครื่องอินโดนีเซีย และเคยผ่านการซ่อมมาแล้ว ​1 ​ครั้ง แล้วร้านจึงนำมาขายต่อใน Shopee แต่ทางร้านไม่ได้แจ้งอะไรเลย แม้แต่กระทั่งคำว่าเครื่อง Refurbished ก็ไม่มี จึงคิดว่าเป็นเครื่องมือ 1

แ​บบนี้เราสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ สามารถแจ้ง สคบ.ได้มั้ยครับ สอบถามผู้รู้ด้านกฎหมายหน่อยครับ