บิลค่าจัดส่ง Shopee ขอได้จากทางไหน

รบกวนสอบถามค่ะ ใครเคยขอบิลค่าจัดส่งของShopee ได้บ้างคะ พอดีซื้อของให้กับบริษัท ต้องจำบิลมาเบิกเงินกับทางบัญชีค่ะ
ในส่วนของใบกำกับภาษี ร้านเป็นผู้ออกให้ แต่ส่วนของค่าจัดส่ง ร้านบอกยอดไม่เข้าร้าน ต้องขอกับทาง Shopee
ติดต่อกับ Shopee ได้ยังไงบ้าางคะ ส่งเมล์ไปที่ฝ่ายสนับสนุนแล้วก็เงียบ