เติมงินแต่ไม่หักค่าบริการ

ใช้เน็ตเป็นแพ็กเกจ social sim เติมเงิน 35 บาท จะใช้ได้ 7 วัน เติมเงิน 75 บาท ใช้ได้ 15 วัน และเติมเงิน 150 บาท จะใช้ได้ 1 เดือน เช้าวันที่ 5เมษายน 2568 ที่ผ่านมาเติมเงินไปแล้วแต่ไม่หักค่าบริการ  ต้องติดต่อช่องทางไหน?? ปล.อยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงโทรไปแล้วมีแต่โรบอท