สายการบินอินดี้โก

สวัสดีค่ะ เราต้องบินจากบากูผ่านนิวเดลีมากรุงเทพ เขาบอกว่าบินไม่ได้ ให้เราซื้อตั๋วเครื่องบินใหม่ ที่สนามบินเขาบอกว่าจะจ่ายให้คืนแต่มาตอนหลังเขาบอกว่าจะจ่ายให้แค่ค่สนามบินเท่านั้น เราซื้อผ่านtrip.com ในตั๋วเราจะได้กระเป๋าที่กรุงเทพ เราอยากทราบว่าจะมีทางใดที่จะได้ค่าตั๋วคืนรึไหม ขอบคุณนะคะสำหรับความช่วยเหลือ