ขอเปลี่ยนจากเบอร์เติมเงินเป็นรายเดือนแบบจ่ายบิล AIS

บิลค่าเน็ตรายเดือนมาพันกว่าบาท ปกติจ่ายแค่534 บาท แต่เดือนนี้1080บาท ตกใจมาก พอไปเช็คดู มีค่าสินค่าและบริการ478บาท ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครอะไรเลย แบบนี้ต้องยกเลิกยังไงคะ

สวัสดีครับ ผมต้องการให้ทาง AIS ส่งบิลที่ต้องชำระล่าสุดมาให้ครับ รบกวนช่วยติดต่อหลังไมค์ทีครับ

ปกติเป็นลูกค้าเซเลเนส วันนี้เข้าเช็คเป็นลูกค้าเอไอเอสเฉยๆ และไม่มีบิลแจ้งยอดหนี้มาแตจะซื้อแอพพในเครื่องตัดเงินจาก ais ไม่ได้ปกติตัดได้เกิดอะไรขึ้นคุยกับอุ่นใจก็ไม่รู้เรื่องถามอย่างตอบอย่าง call center

จะยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงิน เเต่ติดต่อ ไปเเล้ว ไม่ติดต่อ กลับมาเลยค่ะ พอดีจะชำระ บิลรอบนี้เเล้วเปลี่ยน ไปใช้ เติมเงินเเทนเพราะเปลี่ยนซิมใหม่

เดิมใช้เบอร์ 081558xxxx รายเดือน แล้วเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ชำระค่าบริการรายเดือนไปหมดแล้ว สามารถขอใบเสร็จได้จากไหน ในแอป My ais ไม่มีให้แล้วโทรไป 1175 รอสายนานมากๆๆๆๆ หรือต้องไปที่ Shop ais แต่เราไม่สะด

เข้าไปดูข้อมูล แจ้งว่ามีหักค่าบริการเสริมเพราะส่ง SMS เข้าเบอร์ 0977832491 ค่ะ คือ งง มากเราไปดูข้อมูลข้อความเราไม่เคยส่งข้อความถึงใคร ไม่เคยมีเบอร์นี้ในเครื่อง แต่อยู่ๆก็โดนหักแบบ งงๆ ทำยังไงได้บ้างค

อยากขอเลื่อนการชำระค่าโทรศัพท์ ไปช่วงสิ้นเดือนค่ะ พอจะเลื่อนได้มั้ยคะ พอดีช่วงนี้รายจ่ายเยอะค่ะ

 เมื่อวานได้สมัคร youtube พรีเมียม มีข้อความ พร้อมลิ้งว่าเรียบร้อยแล้ว แต่พอเข้าไปดูในเมลที่ใช้สมัคร ดันไม่ขึ้นว่าพรีเมี่ยม และดูไม่ได้ มีโฆษณาเหมือนเดิมค่ะ