เช็คพัสดุ flashexpress แล้วสถานะไม่อัพเดทเลยครับ มันปกติไหมครับแบบนี้?

พัสดุไม่อัพเดทในแอปมา2วันแล้ว ตอนนี้ถึงไหนแล้วครับ ช่วยเช็คให้หน่อยครับCNTHF001711436

ใครเคยเจอบ้างครับ อย่างเคสนี้ ผมส่งหนังสือไปให้ลูกค้า แต่ลูกค้ากลับได้รับเป็น ซองเปล่าครับ ผมได้มีการติดต่อไปที่สาขาต้นทาง ทางต้นทางก็เช็คจากกล้องแล้ว ว่า ได้รับพัสดุ เป็นหนังสือ ไม่ใช่ซองเปล่าจริงๆ

พัสดุอยู่กับที่มา2วันแล้วค่ะ ​แบบนี้คือ ขนส่งหยุดใช่มั้ยคะ ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้เรื่องอะไรมาเลยได้คุยกับเอไอ