อยากเปลี่ยนแพคเกจอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูต้องทำยังไง

ย้ายมาที่อยู่ใหม่แล้ว แต่ยังไม่มีเวลาไปทรูช็อป แล้วก็ไม่รู้เบอร์ติดต่อทรูฝ่ายนี้ด้วย ตอนนี้จ่ายลมไปเดือนกว่าแล้วครับ ไม่ได้ใช้เน็ตเลย

ปัจจุบันใช้ทรูอยู่แต่หมดสัญญา เดือนนี้ อย่าาได้แพ็คแกคเหมาะกับการใช้งาน ราคาเหมาะสม

ติดต่อทรูไม่ได้เลยจ้า จะส่งข้อความหาพันทิปก็ส่งไม่ได้ ต้องการต่อโปรนี้แต่อยากรู้ว่าต้องกดเบอร์อะไร ****** จำไม่ได้ โปรโมชั่นของคุณคือ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15Mbps + โทรไม่อั้นในเครือข่าย นาน 365 วัน หลังจ

ปกติปแพคเกจหลักของเราจะราคา 350บาท แต่หลายเดือนมานี้มีเขียนแพจเกจเสริม35 บาทในบิล เราก็เลยยกเลิกผ่านโทร *1242 ก็คิดว่ายกเลิกแล้ว เดือนต่อมาก็เห็นขึ้นในบิลเหมือนเดิมค่ะ พอจะมีวิธียกเลิกมั้ยคะ

เน็ททรูที่บ้านล่มตั้งแต่เมื่อคืน2200 น. วันนี้ 27 มิย ก็ยังใช้ไม่ได้ ติดต่อก็ให้คุยกับแชตบอทที่ตอบไม่ตรงคำถาม

เรื่องเกิดจากช่วงนี้อินเตอร์เน็ตทรูล่มบ่อยมากขึ้นไฟสีแดงระบบ sms บอกว่าเกิดเหตขัดข้องของชุมสายในพื้นที่เขตดอนเมือง อยากทราบว่าจะเป็นอีกนานแค่ไหนบางวันก็ช้ากว่ากำหนดกาโทรไปกแจ้งงก็ไม่เคยได้คุยกับ จนท ส

รบกวนสอบถามค่ะ นโยบายการชำระค่าบริการทรู เป็นลักษณะไหนคะ เช่น การค้างชำระค่าบริการ ระยะเวลาเท่าไหร่ถึงระงับสัญญาณ การกันวงเงิน หากยังมีวงเงินคงเหลือ ทำไมถึงระงับสัญญาณ ความคุ้มค่า สำหรับการจ่ายค่าบริก