พึ่งซื้อแพ็กเกจเน็ตรายปีของaisไว้ แต่พอเปิดใช้ใช้ไม่ได้แต่ก็ยังขึ้นว่ามีเน็ต เกิดจากอะไร ต้องทำยังไงคะ???