โอนเงิน 2 รอบ โลตัส

สวัสดีครับ ผมโอนเงินไป2 ยอดเข้า QR โลตัส  ทางโลตัสแจ้งว่าให้นำใบเสร็จติดต่อธนาคาร  แต่ผมติดต่อธนาคารทางMassenger แจ้งว่าหากยอดเข้าบัญชีโลตัสแล้ว ทางธนาคารไม่สามารถดึงยอดกลับได้ แบบนี้ควรทำอย่างไร ผมงง  หรือควรจะคอมเพลนไปทางโลตัสเลยครับ