รอของจากแอป taobao มา2สัปดาห์แล้ว แต่ไม่มีอัปเดตอะไรเลย แบบนี้ควรทำยังไงดีคะ

คือ​จ่ายเงินไปตั้งแต่วันที่21 หลังจากนั้นก็อัปเดตมาตลอดจนถึงวันที่25 ก็ไม่มีอัปเดตอะไรอีกเลย แล้วของก็ยังอยู่ที่ขั้นแรกอยู่เลย แบบนี้เป็นเพราะอะไรคะ แล้วควรทำยังไง หรือรอเฉยๆไปก่อนคะ(อันนี้เป็นการสั่งของจากแอปนี้ครั้งแรก ไม่รู้ว่าควรทำยังไงค่ะ😓​)