Shoppeไม่อัพเดพการส่งของ ต้องทำไงครับ

ขอเกริ่นว่าโลเคชั่นที่เราอยู่คือแถวโชคชัย 4 เราได้สั่งสอนค้าจาก แอพ makro pro ครั้งแรกเพราะไม่สะดวกไปที่ห้าง สั่งสินค้าราคาหนึ่งพันบาทนิดๆ ไทม์ไลน์ดังนี้ค่ะ วันที่ 1 เมษา สั่งของให้มาส่งล่วงหน้าในวัน

เริ่มจากซื้อของใน shopee และร้านจัดส่งด้วย shopee express ที่ผ่านมาหลายๆครั้งคือส่งช้ามาก มีปัญหาตลอด แต่รอบนี้หนักกว่านั้น จนถ้าจบปัญหานี้แล้วจะลบแอพทิ้ง เลื่อนกำหนดวันส่ง 2 ครั้ง 1. สั่งซื้อของเมื่

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c

อัพเดทวินโดว์แล้วหมุนค้างทั้งคืน ทำไงดีครับ เข้าวินโดวไม่ได้ ต้องรอ หรือต้องทำไงครับ