ขนส่งจะตีกลับพัสดุ

สั่งสินค้าไปผู้ายส่งสินค้าให้เรียบร้อยที่สาขา kex 12/4/26 เรามาติดตามในระบบขึ้นส่งสำเร็จ 21/4/26 แต่ปลายทางไม่ใช่ของเรา และเราไม่ได้สินค้า (ขึ้นส่งสำเร็จบางบ่อ แต่เราอยู่ขางเมือง) พอติดต่อคอลเซนเตอร์เ

สั่งสินค้าไปตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2024 ขออนุญาตแนบภาพเพื่อเล่าไทม์ไลน์นะคะ มีการอัพเดทสถานะเรื่อยๆ ตั้งแต่วันที่ 11 - 15 ตุลาคม 2024 แล้วก็เงียบหายไปเลย จนล่าสุดวันที่ 19 ตุลาคม 2024 ขึ้นสถานะอัพเด

ทางเรารอสินค้ามาอยู่ตลอดนะคะแต่ไม่เคยได้รับการติดต่อใดๆจากขนส่ง แต่สถานะขึ้นในระบบว่าส่งสินค้าไม่สำเร็จเพราะติดต่อผู้รับพัสดุไม่ได้อันนี้ไม่ใช่นะคะ  แล้วพอถามไปยังผู้ขาย ผู้ขายแจ้งว่าทางคลัง

BR56000775373YM กำหนดส่งตั้งแต่9เมษา แต่สถานะไม่ขยับตั้งแต่ออกจากศูนย์กระจายสินค้า ตามของก็ได้แต่คำตอบเดิมๆว่าจะประสาน แต่ไม่มีอะไรคืบหน้าสักอย่าง