มีใครเจอปัญหา จ่ายค่าเน็ตaisที่ใช้ไปแล้ว แต่กลับถูกเรียกเก็บเพิ่มและตัดสัญญาณเน็ตไหมคะ

กระทู้คำถาม

AIS

เรากลับมาใช้เน็ตaisในเดือนมค.ใช่ไหมคะ ละมีค้างจ่ายเรามาจ่ายในเดือน3 ยอด900 คือเดือนมค.+กพ
ต่อมาวันที่18 เราจ่ายยอดเดือนมีนาไป และ28 เราได้จ่ายยอดเมษาไปพร้อมค่าเน็ตที่เกินมา

แต่มาวันนี้aisกลับเรียกเก็บยอดเราเพิ่มพร้อมตัดสัญญานมือถือเรา ถ้าเป็นบิลค้าง+ยอดเดือนพค. เราเข้าใจได้นะคะ แต่ถ้าเป็นยอดเดือนพค.ทำไมถึงต้องตัดอินเตอร์เน็ตเรา ทั้งที่ของเดือนก่อนเราจ่ายไปแล้ว