ปัญหานี้เป็นตั้งแต่ใช้แพ็คเก่าๆ แล้วค่ะ แต่ไม่เคยสงสัย ปล่อยผ่านไปเรื่อยๆ คิดว่าคงเป็นเรื่องภาษีอะไรงี้ แต่วันนี้พึ่งมาเอะใจ เพราะราคามันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้เราใช้แพ็ค 300 บาท บิลเดือนมีนาคมคือ 366.86 เดือนนี้อัพมาเป็น 374.50 เข้าไปดูรายละเอียดคือค่าบริการแพ็คหลัก 350?? แล้วเราเข้าไปดูรายละเอียดบิลแต่ละเดือนคือยอดค่าบริการแพ็คหลักไม่เท่ากันแล้วงงค่ะ ใช้แพ็ค 300 เด้งไป 342 เดี๋ยวเด้งไป 350 มันจะเด้งขึ้รไปเรื่อยๆ มั้ยคะ แต่ก่อนใช้แพ็ค 499 ก็เด้งไป 530/560 เหมือนกัน (ไม่รวม vat) เราไม่เคยใช้บริการเกินแพ็คกำหนด และย้ำว่าในบิลราคาที่เด้งที่เราระบุเนี่ยคือเฉพาะในช่องค่าบริการแพ็คหลัก คือปกติบริษัทไม่มีนโยบายแจ้งเรื่องไรพวกนี้หรอคะ จะอัพราคาแพ็คก็อัพ?