กรณีซิมหายเลยจะเปลี่ยนเบอร์mymoแต่สมุดบันชีอยู่ต่างจังหวัด

คือพอดีว่าซิมที่ลงทะเบียน Mymo ไม่ได้ใช้แล้วแต่จำไม่ได้ว่าเอาไปไว้ตรงไหนจะเปลี่ยนเบอร์แต่สมุดบัญชีอยู่ต่างจังหวัด เลยไปสอบถามพนักงานที่สาขาในห้างเค้าแจ้งว่าต้องใช้เอกสารในการใช้ซิมที่หายไป แต่จำไม่ได้ว่าซิมนั้นคือเครือข่ายอะไรมีวิธีอื่นบ้างมั้ยคะ?🙏🤦