ฝึกถึงผู้บริหารทรูมูฟ แก้ไข ป้ญหานี้ด้วยครับ

ท่านใดมีคำแนะนำค่ายมือถือดี ๆ โปรเน็ต โปรโทร หรือโปรอื่น ๆ เริ่ดด ๆ แนะนำหน่อยคาฟฟฟ เบื่อบริการ #ทรู #truemove #truemoveh #ทรูมูฟ #ทรูมูฟเอช ทุกระดับไม่ประทับใจจริง ยอดเงินหายแบบไร้ข้อความแจ้ง ฟลายค

แก้ไขแล้วครับ

คือ ว่า.ผมติดเน็ตบ้านทรู True Super Speed Fiber 799 บาทต่อเดือน พอติดเสร๊จเข้าก็ให้ซิมเน็ดทรูมูฟ เเบบรายเดือนเติมตังไม่ได้มาครับ คือบางครั้งผมไม่ได้เล่นก้เสียเงิน เพราะส่วนมากผมจะเล่นเเต่ WIFI ที่บ้าน

สืบเนื่องจากประมาณสัปดาห์ก่อนคับ มี SMS จาก Truemove แจ้งมาว่าให้ทำการอัพเกรดเป็น Truemove H โดยให้ไปรับซิมใหม่เบอร์เดิมที่ 7-11 หรือ True shop (เนื่องจากซิมเดิมของผมเป็นรุ่นเก่าจึงไม่สามารถทำการอัพเก

โทรไป 1242 สายด่วนทรูมูฟ แต่ไม่มีให้ติดต่อพนักงานเลยค่ะ ในช่องแชท ก็ไม่มีใครต่อ บอกให้รอ ๆๆๆ แล้วก็ออกจากแชทไป เป็นสิบรอบแล้วค่ะ

มีความจำเป็นต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เอชมากๆค่ะ ติดต่อยากมาก โทร1242ก็แล้ว ติดต่อที่แชท iservice ก็แล้ว ไม่ได้เลยค่ะ ควรทำยังไงคะ

พยายามจนเหนื่อยเมื่อไหร่จะได้คุยกับพนักงาน แชทหาทุกช่องทางก็มีแต่บอทตอบ แจ้งปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้ในแอพ iservice ก็ไม่ให้ใส่หมายเลขที่พบปัญหา จะแจ้งปัญหาให้คนแก่ ญาติพี่น้องไม่ได้เลย ต้องเป็นเบอร์ที่ผู

ทำยังไงให้ได้คุยกับพนักงานครับ รอสายมาเป็นชั่วโมงไม่ได้คุยเลย เสียเวลามากครับ

ผมต้องการต่อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 1790 บาทครับ ทางทรูโทรมาให้ผมเติมเงิน ผมเติมเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักเงินและผมไม่สามารถต่อแพ็คเกจให้ผมได้ครับ พอโทรไปก็ใช้เวลาหลายนาทีมาก ในการรอสายคอลเซนเตอร์ ก็ไม่มีเจ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”