ฝึกถึงผู้บริหารทรูมูฟ แก้ไข ป้ญหานี้ด้วยครับ

กรุณาตอบหน่อยครับ จะได้กระจ่าง

แก้ไขแล้วครับ

ตั้งกระทู้จนไม่รู้จะตั้งยังไงแล้ว ก็ยังไม่ได้การปรับปาุงแก้ไข พนักงานก็ไม่รับเรื่อง ไม่สนใจ บริการหลังการขายแย่มาก แย่กว่าเจ้าอื่นเยอะ แย่ยังไงก็แย่อย่างงั้น เสียการเสียงานเพราะซิมเทพธอร์ที่ซื้อมาใช้ไ

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรู ขอเงินคืนที่โดนหักไป โทร3 ชั่วโมง กว่าจะรับสาย พนักงานคนแรกพูดจาค่อนข้างดี แต่พอดีสายหลุด เลยโทรเข้าไปใหม่ พนักงานคนที่สอง พูดเหมือนไม่ค่อยพอใจ ทั้งๆที่เราก็ถามดีๆ เพราะยอดเงินมัน

เติมเงินผิด ส่งเรื่องไปเเล้วไม่รู้จะทันเที่ยงคืนมั้ยครับ หรือมีใครพอติดต่อพนักงานหรือเเอดมินได้บ้างครับ เติมไป400ว้าวุ่นเลย

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้สมัครเน็ตบ้านกับทางทรูไปเมื่อเดือนที่แล้ว พนักงานบอกว่าจะได้ประกันภัยบ้าน และ VIU พอติดตั้งเสร็จ เลยโทรไปตามเรื่องประกันภัยบ้าน ที่หมายเลข 1242 สรุปไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน บอกว่าลูก

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั

ขอเปิดสัญญาณหมายเลข 0999986253 ตอนนี้ ทรูมูฟ

คือไปเปิดใช้บริการมา พนักงานบอกว่าต้องใช้กับมือถือสเปค16 ขึ้นไป ก็ลองทำทุกทางแล้วก็ยังรับรหัส otp ไม่ได้เลย คิดว่าพนักงานเปิดให้ไม่เป็นหรือเบอร์เราเสียคะ แต่ยังเติมเงินได้ปกติค่ะ ใครพอทราบบ้างคะต้องแก

พนักงานทรูมูฟ ทำงานมีประสิทธิภาพมั้ย เรานัดชำระ อินเทอร์เน็ตบ้าน วันที่ 25 นี วันที่ 19 โดนตัดสัญญาณ ทั้งที่เราไปแจ้งศูนย์ตั้งแต่วันที่ย้ายจุดติดตั้งแล้ว พนักงานทำงานไม่ได้ประสานงานกันเลยหรือไง ถ้ามัน