ค่าส่งพัสดุ

ใครเคยเจอบ้างครับ อย่างเคสนี้ ผมส่งหนังสือไปให้ลูกค้า แต่ลูกค้ากลับได้รับเป็น ซองเปล่าครับ ผมได้มีการติดต่อไปที่สาขาต้นทาง ทางต้นทางก็เช็คจากกล้องแล้ว ว่า ได้รับพัสดุ เป็นหนังสือ ไม่ใช่ซองเปล่าจริงๆ

ส่ง kex ไปตั่งแต่วันที่ 12 ธค 68 จนต้อนนี้ 23 ธค 68 พัสดุขึ้นกำลังจัดส่ง ยังไม่ถึงสักที โทรหา call center 3 รอบ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย มันมีวิธีติดตามแบบอื่นไหมคับ

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งของไว้แล้วมันขึ้นว่ามาถึงสาขาปลายทางที่เราอยู่ตั้งแต่วันที่ 29/12/68 ช่วงเช้าแล้ว แต่จนวันใหม่ 30/12/68 นี้ก็ยังไม่มีการนำจ่ายพัสดุเลยค่ะ เราสามารถไปรับเองที่สาขาได้ไหมคะ เพราะเรา