สั่งของ Lotuss_official ใน shopee ไม่ตรงปกต้องทำยังไงครับ

สั่งแก้วของโลตัสแบบคละลายตามภาพใน shopee แต่ส่งมาลายเดียวกัน สายห้อยที่ติดแก้วก้มาไม่ครบ เหมือนแกะรื้อมา ทักไปถามในแชทก้ไม่ตอบ
เสียเวลากับการรอแล้วต้องมาเจอของไม่ตรงปกแบบนี้ ต้องเสียเวลาส่งคืนสินค้าอีก ห่วยครับ
นี่คือที่ โฆษณาไว้

นี่คือสิ่งที่ได้ อะไรครับเนี่ย อุสาว่าซื้อใน shopee mall แล้ว