TRUE ขึ้น No Service ทั้งที่จ่ายบิลแล้ว อยากกลับมาเปิดใช้งานใหม่ต้องทำยังไงครับ??

ขออนุญาตสอบถามครับ ผมใช้อินเตอร์เน็ตมือถือของค่ายทรูอยู่ พอถึงวันครบกำหนดระงับสัญญาณผมก็ไม่ได้คิดอะไร ผมเลยจ่ายไปบิลเดียวก่อน(ค้าง2เดือน) แต่สัญญาณก็ยังถูกระงับอยู่อินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้ แต่อีกประมาณ

สวัสดีดีค่ะคือเราค้างยอดชำระรายเดือนแต่ว่าตอนนี้เราชำระบิลย้อนหลังแล้วแต่ใช้งานไม่ได้โทรออกไม่ได้ใครโทรเข้าก็ไม่ได้อยากทราบว่าควรทำยังไงหรอคะเพราะตอนนี้ยอดบิลคือปัจจุบันแล้วเวลามีคนโืทรเข้าก็บอกเบอร์น

คือผมมีเบอร์ TRUE อยู่ เป็นรายเดือน แล้วไม่ได้ใช้มาประมาน 4 เดือน ตอนนี้อยากจะกลับมาใช้ แต่กลายเป็นว่าซิมขึ้น no service พอลองโทรเข้าเบอร์ดังกล่าวก็มีเสียงตอบรับว่าหมายเลขนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ พอเข้า

โดนระงับสัญญาณโทรศัพท์ เพราะระบบบอกว่า ค้างชำระ 3 บิล แต่ชำระไปแล้ว 1 บิล(แต่พนักงานเซเว่นชำระให้ไม่ครบตามบิล ขาด 79 สต) เลยโอนผ่าน k-bank ไป1 บาท ก็ยังเปิดสัญญาณชั่วคราวแค่3วันให้ และติดต่อเจ้าหน้าที

ค้างจ่ายค่าเน็ตหลายเดือนจนถูกระงับสัญญาณ วันนี้ชำระแล้วก็ยังไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว *ไม่สามารถเข้าใช้true service ได้เนื่องจากต้องยืนยันบัตรปชช แต่ซิมนี้ไม่ใช่ซิมที่เราเปิดบริกา

มือถือโดนระงับสัญญาณทั้งที่จ่ายไปแล้วละก็ในบิลไม่มีขึ้นให้จ่ายแต่มันบอกว่ายังค้างชำระคืออะไรครับแล้วก็ไม่สมารถติดต่อพนักงานTrueได้เลยมีแต่บอท😡

นอกจากยอดบิลที่ค้างชำระแล้วถ้าตัดรอบบิลแล้วต้องจ่ายล่วงหน้าเท่าไหร่ครับ

วันสองวันก่อน จ่ายค่าโทรศัพท์ ผ่านทางแอพ true โดยจ่ายจากแอพธนาคาร มีสลิปจากทั้งของแอพธนาคาร และสลิปของแอพทรู แต่ยอดคงค้างไม่อัพเดท ยังอยู่เท่าเดิม โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกว่าผมยังไม่จ่าย ยืนยันว่าไม่มี

Lazada payLater ใช้งานไม่ได้ ถูกระงับ เนื่องจากเคยค้างชำระตั้งแต่ปี 2024ค้างรอบเดียว ที่ผ่านมาชำระก่อนกำหนดตลอด แจ้งลาซาด้าแล้วเรื่องไม่เดินเลย ไม่แก้ปัญหา โทรสอบถามว่าค้างปี 2024 มีผลตอนนี้หรอ ตอนนั้