สั่งซื้อโทรศัพท์จาก AIS Online Store เลือกรับสินค้าที่ AIS Shop กรณีไม่สามารถไปรับเอง ทำไงบ้างค่ะ

เนื่องจากได้มีการสั่งซื้อ โทรศัพท์ ทางช่องทางais online แล้วเลือกรับที่หน้า ais shop และได้มีการเช็คแล้วว่าหน้าสาขาที่เลือกรับมีสินค้าที่สั่ง แต่ทำไมไม่สามารถเข้าไนต้าสินค้าที่หน้าสาขาได้เลยคะ เมื่อช่

พอดีผมได้ทำการสั่งมือถือผ่าน AIS Online Store ไปตั้งแต่ 28 Dec 2024, 14:15 และเลือกเป็น Self Pickup ที่สาขา โดยกำหนดการที่จะได้รับเครื่องที่ AIS Shop คือ 02 Jan 2025 ซึ่งก็คือวันนี้แล้ว แต่ว่าจนตอนนี้

ได้ทำการสั่งซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องหนึ่งจาก AIS Online Store โดยระบุว่ารับที่ shop ตั้งแต่วันที่ 14 ก.ค.67  ในรายละเอียดคำสั่งซื้อระบุว่า วันที่รับสินค้าคือวันที่ 19 ก.ค.67 เช็คสถานะวันนี้ (21 ก.ค.