ทำไมทรูมูฟชอบสมัคร sms หักเงินให้คะ เดือนนี้สมัครให้เรา 5 ข้อความ!!!

กระทู้คำถาม

truemove truemove H คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

เดือนนี้เราโดนสมัคร sms หักเงิน 5 ครั้ง ทำยังไงไม่ให้ sms นี้ส่งมาให้คะ อยากบล็อค sms เสียเงินถาวรต้องทำยังไง

เราติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 วันที่ 26 เมษายน เพื่อขอยกเลิก sms เสียเงินถาวร รอสายไป 23 นาทีก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ แถมโดนตัดสายทิ้ง เสียเงินเสียเวลา วันนี้ 29 เมษายน เวลา 16.28 มีข้อความเสียเงินส่งมาอีกรอบ จึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 อีกครั้งเพื่อขอยกเลิก smsเสียเงินถาวร รอบนี้รอสายไป 46 นาทีไม่ได้คุยกับเจ้า แถมรอบนี้เสียเงินไปเกือบ 40 กว่าบาท 😢 เอาตรงๆเราเหนื่อยมากๆนะคะแบบนี้

อยากให้รู้ว่าเราพยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของทรูก่อนจะโพสกระทู้นี้นะคะ เราพยายามมากๆ ก่อนจะโพสผ่านพันทิป เราไม่อยากได้รับ sms เสียเงินแล้ว อยากยกเลิกถาวร ต้องทำยังไงคะ ช่วยเราด้วย