Ture เน็ทมือถือมีปัญหา มีใครรู้วิธีติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆ ได้บ้าง

เน็ทมือถือใช้งานไม่ได้ จึงไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้เลย ผมได้โทรติดต่อ 1242 แต่ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ระบบเสียงอัตโนมัติได้เพียงแจ้งว่าจะทำการรีเซ็ทสัญญาณให้ใหม่ และให้ลองปิดมือถือ แต่พอทำตามก็ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม อยากทราบว่าใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับ