ยกเลิกแพ็คเก็จเสริมดีแทคให้ทีค่ะ ยกเลิกในแอพไม่ได้ จ่ายไม่ไหวค่ะ โทรติดต่อ1678ก็ไม่ได้ ยกเลิกให้ทีนะคะ0805820229

คือน้องเราเล่นโทรศัพท์เเล้วกดโดนซื้อเเพ็กเกจเสริมพอไปยกเลิกในเเอปมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติ มันยกเลิกไม่ได้ค่ะใช้รายเดือนด้วยจ่ายเพิ่มไม่ไหว ต้องทำยังไงคะ

เติมเงิยDtace100บาทยอดเงินไม่เข้าติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยังไง

ตอนนั้นมีเบอร์ 1678 โทรเข้ามา พูดประมาณ เกี่ยวกับแพ็กเกจแต่ว่าไม่ค่อยได้สนใจฟังไม่ได้ตั้งใจฟังมากเท่าไหร่ คิดว่าโทรมาบอกเฉยๆ แล้วในสายก็ถามอะไรสักอย่างแล้วก้อตอบค่ะไป พอท้ายๆในสายพูดประมาณแพ็คเกจฟรียู

จะกดยกเลิกโปรเสริมในแอป dtacให้แม่ แต่กดยกเลิกไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

ใช้เเพคเเเพคเกจรายเดือนอยู่เเล้ว เเละช่วงก่อนมีการสมัคร Netflix ซึ่งตัวเราไม่ได้เอาไปผูกกับดีเเทคอะไรเลย (โดยปกติจะตัดใน true money wallet) ซึ่งอยู่ดีๆ Dtac ก็มาตัดค่า Neflix รวมกับค่าชำระค่าโทรศัพท์ร

หากเราถอดซิมแล้วทิ้งหรือเผาทิ้ง แพ็กเกจที่เราจ่ายมันจะคิดย้อนหลังไหมครับ เพราะติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้เพราะว่าเกินวงเงินทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป แชทคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องวกไปวนมาทั้งๆที่อธิบายชัดเจนว่าจะยิกเล

ไปอ่านเจอมาว่าเครื่องล็อคซิมเอาไปปลดได้ที่ศูนย์Dtac ใช้iPhone 11 มานานมากแต่พอไปถามบอกปลดล็อคไม่ได้สรุปคือใช้ได้แค่Dtac หรอคะ อยากย้ายไปใช้ค่ายอื่นก็คงต้องซื้อทรศ.ใหม่🫤

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ