ยกเลิกแพ็คเสริมแล้ว ยังต้องจ่ายตังมั้ย

สวัสดีค่ะ เมื่อวันนี้เราได้กดเข้าระบบธนาคารเพื่อจ่ายบิลค่าเน็ตรายเดือนของทรู แต่ทีนี้บิลเด้งขึ้นมา4000กว่าบาท ท้้งที่เน็ตรายเดือนของเราแค่180บาท มีเติมแพ็คเสริมบ้างแต่เป็นแบบรายครั้ง ค่าบริการที่เพิ่ม

คือจะยกเลิกเน็ตอันนี้ยังไงคะ Student Package1, Data Unltd 10Mbps ตอนเเรกของเราใช้เเบบเติมเงิน เเล้ววันหนึ่งคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกเเพ็จเก็ตเน็ต เนื่องจะโปรที่ต้องเติมเงินนั้นมันใช่ไม่ได้ ตอนนั้นก็ตกลงไป

ชำระค่าบริการแล้วแต่ระบบไม่เปิดสัญญาณ

อยากจะติดต่อ ทรู เพื่อยกเลิกเน็ตที่เผลอไปสมัครแบบต่อเนื่องต้องติดต่อทางไหนได้บ้างคะ นอกจากโทรไปทางทรู

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการขอความช่วยเหลือเรื่องโปรโมชั่นเน็ต พอดีเผลอกดยกเลิกแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 8Mbps + WiFi + โทรไม่อั้นทุกเครือข่าย (โทรฟรีครั้งละ 15 นาที จากนั้นคิดนาทีละ 99 สต.ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ฟรี

บางที package เสริมดีดีอย่างฟรีค่าโทรศัพท์เครือข่าย 200 นาที ทาง True เมื่อก่อนก็ให้มาตลอดสามปีที่ผ่านมา พอจะยกเลิกยกเลิกไม่บอกล่วงหน้าและไม่แจ้งอะไรเลย จริงๆควรเสนอแพ็คเกจที่ดีหรือดึงดูดลูกค้าไม่ใช่ว