โดนหักเงินในspaylaterทำไงจะได้คืนคะ

อยู่ดีๆก็ใช้ spaylater ผ่าน Google pay ไม่ได้กดชำระเงินแล้วมันไปหักบัญชีธนาคารแทนไม่ยอมไปหักจาก spaylater ทั้งๆที่ผมตั้งค่าให้มันไปหัก spaylater ​ก่อนแล้วนะทั้งๆที่วงเงินเหลืออยู่ 26k+ แล้วก็ไม่ได้โดน

วันนี้ 03/10/2565 เมื่อเวลา 13.36 ดิฉันถูก Google หักเงินจำนวน 80 บาทออกจาก shopee pay เพราะดิฉันใช้ shopee pay ในการชำระค่าใช้จ่ายต่างๆที่ต้องจ่ายกับ Google ดิฉันมีการสมัคร YouTube premium และการเป็น

คือเราไม่สารถเข้าาแอค Shopee ที่ยังมียอดค้างชำระSpayLaterได้ และเมื่อวานมีจดหมายส่งมาบ้านว่าให้ชำระ แต่เราก็ไม่สามารถสแกน QR ที่แนบมาเพื่อชำระได้ เราส่งเมลล์ถาม ทำทุกอย่างแบ้ว หมดหนทางจริงๆ คือเราอยาก

กดชำระ spaylater ซ้ำ ระบบหักเงินแล้ว ต้องทำยังไงจะได้เงินคืนคะ ตอนแรกที่กดก็ขึ้นว่าชำระแล้ว แต่เข้าไปดูใหม่ระบบยังขึ้นยอดค้างชำระอยู่คิดว่ายังชำระไม่ได้เลยกดชำระใหม่อีกครั้ง มาดูยอดเงินในบัญชีถูกหักสอ

สอบถามค่ะ อยากทราบว่าควรติดต่อใครดี หรือต้องทำยังไง เติมเงินเข้า shopee pay ไม่มียอดเข้า แต่บัญขีโดนหักเงินออกไปแล้ว เติมไปตอน 18.30 พอมาตอน 19.30 สถานะใน shopee pay ขึ้นว่าดำเนินการไม่สำเร็จ