ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ readawrite มันขึ้นว่าไม่เชื่อมต่อกับmedแก้ยังไงคะ

ตามรูปเลยคะ เราจะเข้าระบบใหม่แต่เข้าไม่ได้ คือก่อนหน้านี้เราจะซื้อตอน แต่เหมือนเหรียญจะใช้ไม่ได้คือเรามีเหรียญอยู่ 128 เหรียญแต่มันไม่ขึ้นลองปิดเน็ตเปิดใหม่ เปิดปิดเครื่องก็แล้วมันก็ไม่ขึ้นเลยลองลบแอปโหลดใหม่สรุปก็ตามรูปเลยคะ