เคลมประกันวิริยะทำไมเคลมไม่ได้

​​รูปบนวันทำประกัน

รูปล่างวันจะเคลมประกัน

วันนี้ทำเคลมประกันรถยนต์ ของวิริยะสาขาแม่กลอง เจ้าหน้าที่ทั้งในออฟฟิศและคนมาเคลม บอกว่า ( สี่เหลี่ยมสีน้ำเงิน ) ไม่สามารถเครมได้ เพราะเป็นชิ้นเดียวกันกับที่เป็นรอยก่อนทำประกัน ( วงกลมสีแดง )

สอบถามผู้รู้ เขาไม่ได้เป็นนับเป็นจุดหรอ ตอนทำประกันก็ไม่มีใครแจ้ง ว่าชิ้นส่วน เดียวกันก่อนทำประกันเป็นรอย​ไม่สามารถเคลมได้

ผมงงมากเลยครับผมทำประกันเจ้าอื่น​ไม่เห็นเป็นแบบนี้
​
สอบถามผู้รู้หน่อยครับผมต้องทำยังไงบ้าง