มีคนเอาพัสดุไปไม่คืน ทำไงดีคะ？

สวัสดีค่ะ เราสั่งของใน Shopee ไปแต่ไม่ได้ของค่ะ เวลา16:08น.วันที่22/เม.ย./2568 ซึ่งตอนแรกเราหาของสองครั้งเวลา15:40 วันที่23/เม.ย/2568 เราไม่พบค่ะ ซึ่งพัสดุเป็นสีขาวแต่ที่เราหาไม่มีเลยค่ะ เรา จึงติดต่อไปที่พนักงานซึ่งได้ตรวจสอบพบว่าส่งแล้วจึงไปที่นิติเพื่อหาของให้เราค่ะและไม่พบ จึงถามนิติว่ามีของ Shopee ไหมครับ ซึ่งนิติแจ้งว่าไม่มีเลยวันนี้ พี่เขาเลยบอกเราว่ามีคนหยิบไปเขาจ่ายเงินให้ แต่เรามองว่าไม่ใช่ความผิดเขา เลยไม่เขาค่ะส่วนตัวของที่ไม่ได้แพงแต่เราแค่รู้สึก แปลกใจที่ผ่านไป1วันแล้วแต่ไม่เอาของมาคืน เราเองก็ไม่อยากรบกวนนิติเพราะเขายุ่งอยู่ คิดว่าเรามีโอกาสจะได้คืนไหมคะ ส่วนตัวอยากได้แค่ของคืน อยากทราบว่าคนประเภทนี้ทำไมเขาไม่เอามาคืนคะ ต่อให้แกะแล้วเราก็ไม่ว่าค่ะ เสียความรู้สึกมากค่ะมีวิธีได้คืนไหมคะ🥲